Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 01.02.2026

La presente Privacy Policy descrive come Cadalus.ch raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o utilizzano i nostri servizi, incluse prenotazioni e acquisti di biglietti.


1. Chi siamo

Il sito web è: https://www.cadalus.ch


2. Commenti e interazioni sul sito

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP e alla stringa del browser (user agent) per aiutare nella rilevazione dello spam.

Un hash anonimizzato creato dall’indirizzo email può essere inviato al servizio Gravatar per verificare se l’utente lo utilizza. La policy di Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/.

Dopo l’approvazione del commento, l’immagine del profilo può essere visibile al pubblico nel contesto del commento.


3. Media caricati sul sito

Se carichi immagini sul sito, evita di includere dati di localizzazione incorporati (EXIF GPS). I visitatori possono scaricare e estrarre qualsiasi dato di localizzazione dalle immagini presenti sul sito.


4. Cookie e strumenti di tracciamento

  • Il sito utilizza strumenti tecnici e funzionali necessari al corretto funzionamento delle pagine e delle attività di e-commerce.
    Tali strumenti possono includere l’uso di risorse tecniche (come font) e sistemi di analisi interna volti a comprendere il funzionamento del sito e l’origine delle interazioni e degli ordini, senza finalità di profilazione dell’utente.
    Il trattamento dei dati avviene nel rispetto della normativa vigente e, ove previsto, previo consenso dell’utente.
  • Se lasci un commento sul sito, puoi salvare il tuo nome, email e sito in cookie per comodità, così non dovrai reinserirli alla prossima visita. Questi cookie durano un anno.
  • Nelle pagine di login vengono impostati cookie temporanei per verificare se il browser li accetta. Non contengono dati personali e vengono rimossi alla chiusura del browser.
  • Durante il login, vengono creati cookie per salvare informazioni di accesso e preferenze di visualizzazione. I cookie di login durano due giorni, le preferenze dello schermo un anno, e selezionando “Ricordami” il login persiste due settimane. Logout rimuove i cookie di login.
  • Se modifichi o pubblichi un articolo, viene salvato un cookie aggiuntivo che indica l’ID del post modificato. Scade dopo 1 giorno.
  • Utilizziamo un plugin dedicato per gestire automaticamente il consenso ai cookie, insieme a servizi di Google: Analytics, Ads e Tag Manager.

5. Contenuti incorporati da altri siti

Articoli o pagine possono includere contenuti incorporati (video, immagini, articoli, ecc.). Questi contenuti si comportano come se il visitatore avesse visitato direttamente il sito di origine.

Questi siti possono raccogliere dati, usare cookie, tracciare interazioni e monitorare l’uso dei contenuti incorporati, anche se l’utente ha un account sul sito esterno.


6. Dati raccolti e finalità

  • Dati personali volontari: nome, cognome, email, telefono, informazioni di fatturazione.
  • Prenotazioni e acquisti: servizi prenotati, biglietti acquistati, pagamenti con SumUp, carta di credito e Twint. Il cliente riceve conferma nominativa via email, utilizzabile come ricevuta o biglietto.
  • Dati di navigazione e tecnici: IP, tipo di browser, pagine visitate.
  • Cookie e strumenti di tracciamento per analisi e marketing.

Finalità principali:

  1. Gestione prenotazioni e acquisti, invio conferme.
  2. Analisi del sito e miglioramento esperienza utente.
  3. Marketing e campagne pubblicitarie.
  4. Adempimento obblighi fiscali e legali.

7. Conservazione dei dati

  • Commenti e loro metadata vengono conservati indefinitamente per riconoscere follow-up automatici.
  • Dati di utenti registrati sul sito vengono conservati nel profilo utente; gli utenti possono modificare o cancellare i dati in qualsiasi momento (eccetto username).
  • Dati di prenotazioni e vendite vengono conservati finché necessario per il servizio e obblighi fiscali.
  • Cookie e strumenti di tracciamento seguono le impostazioni di Complianz e dei servizi terzi.

8. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici e gestionali del sito.
  • Servizi di pagamento (SumUp, Twint).
  • Strumenti di analisi e marketing (Google Analytics, Google Ads, Tag Manager).
  • Autorità competenti in caso di obblighi legali.

Commenti possono essere controllati tramite servizi automatici di rilevazione spam.


9. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritto a:

  • Accesso, correzione e aggiornamento dei propri dati.
  • Cancellazione o limitazione dei dati trattati.
  • Opposizione al trattamento per finalità di marketing.
  • Ricevere una copia dei dati personali in formato portabile.

Per esercitare i diritti, contattare: [tuo contatto email].


10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Ogni modifica sarà pubblicata sul sito con data aggiornata.

Torna in alto